はじめに
反響管理システム側の設定をするにはMail2Link側の設定時に生成される「転送用メールアドレス」が必要となりますので、必ずMail2Link側の設定を先に行なってください。 設定方法はこちらをご参照ください。
設定方法
RE-Guideへの反響通知先追加依頼について
RE-Guideの転送設定では管理画面での設定変更は不要です。
サポートアドレス（information@re-guide.jp）宛に、Mail2Link側で発行した「転送用メールアドレス」の追加をメールにて依頼します。
RE-Guideサポート宛にメール送信
依頼メールの例
To ：information@re-guide.jp
件名：【依頼】反響通知メールアドレス変更について
[本文]
RE-Guide ご担当者様
お世話になっております。 株式会社◯◯ XX店の△△です。
弊社の反響通知先に新しいメールアドレスを追加したく、ご連絡いたしました。
下記のメールアドレスを反響通知先に追加設定をお願いします。
【追加メールアドレス】
m2l.sample@mail.co.jp
また、設定作業が完了いたしましたら、
お手数ですが、〇〇@mail.jp宛にご一報いただけますと幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。
登録通知メールアドレスの確認方法
RE-Guide加盟店管理画面内、「査定サービスのご契約状況」ページから登録済みの反響通知メールアドレスを確認することができます。
よくある質問
Q.RE-Guideの管理画面側で実施する設定はありますか？
A. RE-Guideの管理画面側での設定は一切不要です。
Q.RE-Guideに反響通知先追加依頼のメール送信後、どのタイミングで反響送信されるようになりますか？
A. RE-Guide側で反響通知先の追加が完了次第、次の反響から自動で転送先へ送信されます。担当者へ連絡する際、**「設定完了時に、自社のメールアドレス（または自身の個人アドレス）宛に完了通知が欲しい」**と併せて伝えておくと、転送がいつから開始されるか把握しやすくなるため推奨します。